Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont AMANHAYA PARIS collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous consultez le site amanhayaparis.fr, utilisez ses fonctionnalités, créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Le site AMANHAYA PARIS est exploité au moyen de la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir nos services de commerce électronique.

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), AMANHAYA PARIS – Fahmida UDDIN, Entrepreneur individuel, agit en qualité de responsable du traitement pour les traitements qu’elle détermine.

Certaines données peuvent également être traitées par Shopify pour ses propres finalités, dans les conditions précisées ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

AMANHAYA PARIS
Fahmida UDDIN – Entrepreneur individuel (EI)
7 place Jean Charcot
95200 Sarcelles – France

E-mail : contact@amanhayaparis.fr

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et coordonnées

Nous pouvons collecter notamment :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone.

Données relatives au compte client

Lorsque cette fonctionnalité est utilisée, nous pouvons traiter notamment :

• les informations permettant d’identifier votre compte ;
• vos préférences ;
• les informations et paramètres associés à votre compte ;
• l’historique des commandes lié à votre compte.

Données relatives aux commandes et transactions

Nous pouvons traiter notamment :

• les produits consultés ;
• les produits ajoutés au panier ;
• les produits ajoutés à une liste d’envies, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
• les produits commandés ;
• les montants et dates des transactions ;
• les retours, remboursements, échanges ou annulations ;
• l’historique de vos commandes.

Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement sécurisés.

Les informations bancaires nécessaires à la réalisation du paiement, telles que les données de carte bancaire, sont collectées et traitées directement par ces prestataires selon leurs propres conditions de sécurité et de confidentialité.

AMANHAYA PARIS ne conserve pas les données bancaires complètes de votre carte de paiement.

Nous pouvons cependant recevoir certaines informations relatives à la transaction, telles que :

• le moyen de paiement utilisé ;
• le statut du paiement ;
• la confirmation de la transaction ;
• certaines références permettant d’identifier le paiement.

Communications avec AMANHAYA PARIS

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez dans le cadre notamment :

• d’une demande d’information ;
• d’une question relative à une commande ;
• d’une réclamation ;
• d’une demande de retour ou de remboursement ;
• de l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles.

Données relatives à votre appareil et à votre navigation

Lorsque vous utilisez le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• type et version du navigateur ;
• système d’exploitation ;
• identifiants techniques ;
• informations relatives à votre connexion ;
• pages consultées ;
• interactions avec le site ;
• date et heure de consultation ;
• informations relatives à votre parcours de navigation.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.

3. Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles :

• directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à une communication commerciale ou nous contactez ;
• automatiquement, lors de votre utilisation du site, notamment au moyen de cookies et technologies similaires ;
• auprès de nos prestataires, lorsqu’ils interviennent pour assurer le fonctionnement du site, le paiement, la livraison ou d’autres services nécessaires ;
• auprès de Shopify et, le cas échéant, des applications et intégrations utilisées sur notre boutique.

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’une base légale nous y autorise.

Gestion des commandes et exécution de la vente

Nous utilisons vos données afin notamment de :

• enregistrer et traiter votre commande ;
• traiter le paiement ;
• organiser la préparation et la livraison ;
• vous transmettre les informations relatives à votre commande ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations ;
• assurer le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat conclu avec vous ou mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gestion du compte client

Lorsque vous créez un compte, nous utilisons vos données afin de créer, maintenir et gérer celui-ci et de vous permettre d'accéder aux fonctionnalités associées.

Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime d’AMANHAYA PARIS à proposer et améliorer son service client.

Service client et communications

Nous utilisons vos données pour :

• répondre à vos questions ;
• traiter vos demandes ;
• gérer les réclamations ;
• assurer le suivi de la relation commerciale.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime d’AMANHAYA PARIS à assurer un service client efficace.

Obligations légales, comptables et fiscales

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Base légale : respect d’une obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser certaines informations afin de :

• assurer la sécurité du site et des transactions ;
• prévenir et détecter les comportements frauduleux ou illicites ;
• protéger nos droits, ceux de nos clients et ceux de tiers.

Base légale : intérêt légitime d’AMANHAYA PARIS à protéger son activité, son site et ses clients et, lorsque cela est applicable, respect d’une obligation légale.

Prospection commerciale et marketing

Lorsque la réglementation l’exige, les communications commerciales sont envoyées uniquement après obtention de votre consentement.

Dans les cas autorisés par la réglementation, nous pouvons également vous informer de produits analogues à ceux que vous avez déjà achetés, sous réserve de votre droit de vous y opposer à tout moment.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment, notamment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Base légale : votre consentement lorsque celui-ci est requis ou, dans les cas autorisés, notre intérêt légitime à promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Personnalisation et mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser certaines données de navigation afin de :

• mesurer l’utilisation et les performances du site ;
• mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site ;
• personnaliser certaines fonctionnalités ou recommandations ;
• mesurer l’efficacité de nos campagnes ;
• proposer des contenus ou publicités adaptés.

Base légale : votre consentement lorsque celui-ci est requis pour l’utilisation de cookies ou autres traceurs.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations identifiées comme nécessaires lors d’une commande sont indispensables à la conclusion et à l’exécution de la vente.

À défaut de fournir ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de vous fournir le service demandé.

Les autres informations sont facultatives, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur collecte.

6. Destinataires de vos données personnelles

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui doivent en avoir connaissance pour les finalités décrites dans la présente Politique.

Elles peuvent notamment être communiquées à :

• Shopify ;
• nos prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires logistiques ;
• les fournisseurs de services informatiques et d’hébergement ;
• nos éventuels prestataires de service client ;
• nos prestataires de mesure d’audience, marketing et publicité, lorsque vous y avez consenti lorsque cela est requis ;
• nos prestataires professionnels, notamment comptables ou conseils, lorsque cela est nécessaire ;
• les administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la loi nous y oblige.

Chaque prestataire ne reçoit que les données nécessaires à l’accomplissement de sa mission.

7. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée et exploitée au moyen des services de Shopify.

Shopify collecte et traite certaines données personnelles relatives à votre accès au site et à son utilisation afin de fournir ses services.

Les informations communiquées sur notre boutique peuvent ainsi être transmises à Shopify et à certains de ses prestataires.

Shopify peut également traiter certaines données pour ses propres finalités, notamment afin d’assurer, protéger, développer et améliorer ses services et certaines fonctionnalités proposées aux marchands et aux consommateurs.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles et exercer, lorsque cela est applicable, vos droits auprès de Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify :

https://privacy.shopify.com/fr

8. Liens et services proposés par des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous accédez à ces services, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.

AMANHAYA PARIS ne contrôle pas les pratiques de ces tiers et vous invite à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des données personnelles.

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou à finalité publicitaire.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation applicable le permet.

Les cookies et traceurs non strictement nécessaires sont déposés uniquement après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Lors de votre visite sur le site, un outil de gestion du consentement vous permet :

·        d’accepter les cookies concernés ;

·        de les refuser ;

·        de gérer vos préférences par catégorie lorsque cela est applicable.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant l’outil de gestion des préférences de cookies accessible sur le site.

Des informations complémentaires relatives aux catégories de cookies utilisées, à leurs finalités et, le cas échéant, aux tiers concernés sont disponibles directement depuis cet outil de gestion du consentement.

10. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais imposés ou autorisés par la réglementation.

À titre principal :

Données relatives aux commandes et à la facturation

Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale.

Les documents et données devant être conservés au titre de nos obligations comptables et fiscales peuvent être archivés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.

Données utilisées à des fins de prospection commerciale

Les données relatives aux clients utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent.

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Compte client

Les informations liées au compte sont conservées tant que celui-ci est actif.

Les comptes durablement inactifs peuvent être supprimés après une période d’inactivité raisonnable, sous réserve des données devant être conservées pour respecter nos obligations légales ou permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Données de paiement

AMANHAYA PARIS ne conserve pas les données bancaires complètes utilisées pour effectuer votre paiement.

Celles-ci sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres durées et politiques de conservation.

Demandes d’exercice de droits

Les informations nécessaires au traitement d’une demande relative à vos droits sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, lorsque cela est nécessaire, afin de conserver la preuve du respect de nos obligations.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’exige.

11. Transferts internationaux de données

L’utilisation de Shopify et de certains prestataires peut entraîner le transfert ou le traitement de certaines données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen :

• d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; ou
• de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ; ou
• de tout autre mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable.

Shopify International Limited est notamment l’entité principale de Shopify pour ses activités dans l’Espace économique européen.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre, directement et avec l’aide de nos prestataires, des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

• la perte ;
• l’accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• l’altération ;
• la destruction ;
• ou toute utilisation illicite.

Toutefois, aucun système informatique ou moyen de transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous invitons également à prendre les précautions nécessaires pour protéger les identifiants de votre compte, lorsque vous en possédez un.

13. Mineurs

Notre site peut notamment présenter des produits susceptibles d’intéresser des adolescents.

Lorsque le traitement de données personnelles d’un mineur nécessite un consentement ou une autorisation particulière en application de la réglementation, ceux-ci doivent être recueillis dans les conditions prévues par la loi.

Si vous êtes le représentant légal d’un mineur et estimez que des données ont été collectées ou utilisées de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à :

contact@amanhayaparis.fr

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon le traitement concerné, disposer des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont ou non traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander, dans les conditions prévues par la réglementation, la suppression de vos données ;
• droit à la limitation du traitement : demander la limitation temporaire de l’utilisation de certaines données ;
• droit d’opposition : vous opposer à certains traitements reposant notamment sur notre intérêt légitime ;
• droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement réalisé avant celui-ci.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

15. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@amanhayaparis.fr

Par courrier :
AMANHAYA PARIS
7 place Jean Charcot
95200 Sarcelles
France

Afin de protéger vos données, nous pourrons être amenés à vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité française de protection des données :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

Vous pouvez effectuer cette démarche sur le site :

www.cnil.fr

17. Préférences de communication

Lorsque vous recevez des communications commerciales de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement prévu dans nos e-mails.

Le désabonnement des communications commerciales n’empêche pas l’envoi de communications nécessaires à l’exécution de votre commande ou à la gestion de votre compte, telles que les confirmations de commande, informations de livraison ou messages relatifs au service après-vente.

18. Modification de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :

• d’une évolution de nos services ;
• de l’ajout ou de la suppression d’un prestataire ou d’une fonctionnalité ;
• d’une évolution de nos pratiques ;
• d’une modification législative ou réglementaire.

La version mise à jour sera publiée sur le site et la date de dernière mise à jour figurant en tête du document sera modifiée en conséquence.

19. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

AMANHAYA PARIS
Fahmida UDDIN – Entrepreneur individuel
7 place Jean Charcot
95200 Sarcelles – France

E-mail : contact@amanhayaparis.fr